Términos y condiciones

Introducción

Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de www.imaginatelosevilla.com, propiedad de Miguel Angel Pérez Vides con NIF 28490663B y correo electrónico contacto@imaginatelosevilla.com, en adelante, “la Empresa”, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

La empresa, de origen familiar, está dedicada a la venta al por menor de Artículos de Manualidades, Artesanía, Decoración, Pinturas artísticas y Realización de Talleres Creativos.

La empresa tiene Domicilio en Avenida de Mairena del Aljarafe 20,22,24 Local 16, 41110 Bollullos de la Mitación (Sevilla),realiza su actividad comercial desde nuestra tienda ( Ubicada en el domicilio anteriormente descrito ) para Todo el Territorio Nacional de España, excluyendo Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias.

Contamos con Número de Atención al Cliente 659915406 a disposición de quién lo requiera en horario de Lunes a Sabado de 9:00 a 14:00 hrs. así como dirección de correo contacto@imaginatelosevilla.com para cualquier consulta o sugerencia.

El usuario así como la Empresa, propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes. El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

Contenido del portal

Información y servicios

Los usuarios pueden acceder a través del portal a diferente tipo de información y servicios. El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

Responsabilidad del Portal sobre los contenidos

Opc A. La aplicación no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso, no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El usuario reconoce que la aplicación no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través de la aplicación. El usuario acepta que la aplicación no asumirá responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio producido como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, la aplicación no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios de la aplicación.

En todo caso, la aplicación excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

Opc B. La aplicación controlará la licitud de aquellos contenidos o servicios prestados a través de la plataforma por terceras partes. En caso de que el usuario como consecuencia de la utilización de la aplicación sufra algún daño o perjuicio podrá comunicarlo y se tomarán las medidas que se estimen oportunas para solventarlo.

Obligaciones del Usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de propiedad intelectual o industrial.

Así mismo, el usuario no podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el portal.

Cumplimiento LOPD

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El portal informa al usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: Avenida de Mairena del Aljarafe 20,22,24 local 16, Bollullos de la Mitación (Sevilla), España.

Condiciones de la compraventa

Envíos

Disponemos de una plataforma logística de primer nivel, disponiendo de 3 metodos de entrega:

  • Envío 3/5 días(Laborables): contadas desde el día siguiente a la realización del pedido.
  • Envío 24 horas(Laborables): para pedidos realizados antes de las 17 horas.Se entregarán al día siguiente laborable.
  • Se establecen Envios gratuitos para los Pueblos del Aljarafe Sevillano que comprenden:
    •  Área de Aznalcázar. Área de Bollullos – Benacazón. Área de Camas. Área de Coria del Río. Área de Gelves – Almensilla. Área de Gines. Área de Pilas. Área de Sanlúcar la Mayor. Área de Umbrete – Villanueva de Ariscal. Área de Valencina. Bormujos. Castilleja de la Cuesta. Espartinas.
  • La entrega según opción «recogida en local» se podrá ejercer al día siguiente laborable a la realización del pedido.

 

Política de devoluciones

Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 15 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución y comprobación del correcto estado del producto y envase original (en las condiciones en las que se envió), la empresa se compromete a su reembolso.Los gastos de envío por devolución serán a cargo del cliente.

Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario: Comunicar a la empresa la no conformidad, motivo  y solicitar la devolución por escrito.

El cliente para ejercer su derecho de cancelación o devolución deberá remitir su no conformidad a los diferentes canales que la empresa pone a su disposición:

  • Correo electrónico: contacto@imaginatelosevilla.com
  • Teléfono de atención al cliente : 659915409 (Lunes a sábado de 9:00 a 14:00 hrs).

Garantía

En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor. La empresa responde de las faltas de conformidad que se manifiesten dentro de un plazo de 30 dias desde la entrega.

Las condiciones de la garantía son las siguientes: 2 años en productos no consumibles.

Condiciones de pago

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.